I presenti Termini e Condizioni disciplinano il rapporto tra Nurvexa (di seguito "il Fornitore") e il cliente (di seguito "il Cliente") in relazione ai servizi di organizzazione di eventi privati. La richiesta di un preventivo o la sottoscrizione di un accordo di servizio implica l'accettazione dei presenti termini.
Definizioni
Ai fini dei presenti Termini si intende per:
"Fornitore": Nurvexa, con sede legale in Via di Porta Furba, 71-75, Roma, P.IVA IT57503894596.
"Cliente": la persona fisica o giuridica che richiede e commissiona i servizi di organizzazione eventi.
"Evento": la celebrazione privata oggetto del servizio di organizzazione, come specificata nel preventivo accettato.
"Preventivo": il documento scritto che descrive i servizi concordati, i fornitori coinvolti, le tempistiche e il corrispettivo economico. Il preventivo costituisce la base contrattuale del rapporto.
"Fornitori terzi": i soggetti esterni (catering, location, musicisti, fotografi, fioristi, ecc.) coinvolti nell'organizzazione dell'evento su indicazione e coordinamento del Fornitore.
Natura e oggetto del servizio
Il Fornitore offre un servizio di organizzazione e coordinamento di eventi privati. Tale servizio comprende, a seconda di quanto concordato nel preventivo: selezione e prenotazione della location, coordinamento del catering, gestione degli allestimenti decorativi, selezione di intrattenimento musicale, coordinamento di fotografi e videomaker, gestione degli inviti, supervisione logistica il giorno dell'evento.
Il Fornitore opera come coordinatore e organizzatore. La qualità dei servizi erogati da fornitori terzi è soggetta ai rispettivi contratti e condizioni di tali soggetti. Il Fornitore si impegna a selezionare fornitori terzi con cura e professionalità, ma non risponde direttamente per inadempimenti di soggetti terzi indipendenti.
Il sito web Nurvexa.sbs ha scopo informativo. La sola navigazione del sito non costituisce né un'offerta contrattuale né un impegno da parte del Fornitore.
Formazione del contratto
Il rapporto contrattuale si instaura attraverso le seguenti fasi:
1. Richiesta iniziale: il Cliente contatta il Fornitore tramite i canali disponibili (modulo online, email, telefono) per esprimere il proprio interesse.
2. Consulenza conoscitiva: il Fornitore incontra il Cliente per raccogliere informazioni sull'evento desiderato. Questa fase non comporta alcun obbligo economico per il Cliente.
3. Emissione del preventivo: il Fornitore elabora e invia al Cliente un preventivo dettagliato. Il preventivo ha validità di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione.
4. Accettazione: il contratto si perfeziona con la sottoscrizione del preventivo da parte del Cliente e il versamento dell'acconto concordato.
Corrispettivo e modalità di pagamento
Il corrispettivo per il servizio è indicato nel preventivo accettato. Le modalità di pagamento standard prevedono il versamento di un acconto alla sottoscrizione del contratto e il saldo entro la data concordata, generalmente prima dell'evento.
I pagamenti ai fornitori terzi possono essere gestiti direttamente dal Fornitore per conto del Cliente o dal Cliente stesso, secondo quanto indicato nel preventivo. In caso di gestione diretta da parte del Fornitore, i relativi importi sono inclusi nel preventivo e rendicontati al Cliente.
Il Fornitore emette regolare documentazione fiscale ai sensi della normativa italiana vigente.
Modifica e cancellazione
Il Cliente può richiedere modifiche al piano dell'evento in qualsiasi momento prima dell'evento stesso. Le modifiche sono soggette alla fattibilità tecnica e alla disponibilità dei fornitori terzi. Modifiche sostanziali possono comportare una revisione del preventivo.
In caso di cancellazione da parte del Cliente, si applicano le seguenti condizioni: le spese già sostenute dal Fornitore per conto del Cliente (prenotazioni confermate, acconti versati a fornitori terzi) sono a carico del Cliente. La quota per il lavoro di coordinamento già svolto dal Fornitore viene trattenuta in proporzione all'avanzamento del lavoro.
In caso di cancellazione o impedimento da parte del Fornitore per cause non imputabili al Cliente, il Fornitore rimborserà le somme ricevute al netto delle spese già irrecuperabilmente sostenute per conto del Cliente, e si adopererà per trovare soluzioni alternative.
Per eventi cancellati a causa di forza maggiore (calamità naturali, provvedimenti dell'autorità, ecc.), le parti concorderanno una soluzione equa caso per caso.
Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a fornire informazioni accurate e complete sull'evento, a comunicare tempestivamente eventuali variazioni (numero di ospiti, data, location), a rispettare le scadenze di pagamento concordate, a ottenere eventuali autorizzazioni necessarie per lo svolgimento dell'evento nella location scelta.
Il Cliente è responsabile del comportamento degli ospiti durante l'evento e risponde nei confronti della location e dei fornitori terzi per eventuali danni causati dagli ospiti stessi.
Proprietà intellettuale e immagini
I contenuti del sito web Nurvexa.sbs (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di Nurvexa o utilizzati su licenza. La riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato di tali contenuti è vietata.
Le fotografie e i video realizzati durante gli eventi organizzati dal Fornitore sono di proprietà dei rispettivi fotografi/videomaker. Il loro utilizzo è regolato dai contratti stipulati con tali professionisti. Il Fornitore può richiedere al Cliente l'autorizzazione a utilizzare immagini dell'evento a scopo di portfolio, previo accordo esplicito e scritto.
Limitazione di responsabilità
Il Fornitore non risponde per danni indiretti, consequenziali o imprevedibili derivanti dall'esecuzione del servizio. La responsabilità del Fornitore è in ogni caso limitata al valore del corrispettivo contrattuale concordato.
Il Fornitore non risponde per inadempimenti di fornitori terzi indipendenti, fermo restando l'impegno a selezionarli con diligenza e a gestire eventuali problematiche con la massima cura possibile.
Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, le parti si impegnano a ricercare in primo luogo una soluzione amichevole. In caso di mancato accordo, il foro competente è quello di Roma, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Per i clienti consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale), si applicano le disposizioni a tutela del consumatore previste dal Codice del Consumo, inclusa la possibilità di ricorrere alla procedura di mediazione o conciliazione stragiudiziale.
Modifiche ai presenti Termini
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di revisione. I contratti già in essere al momento della modifica restano regolati dai termini vigenti al momento della loro sottoscrizione.
Per qualsiasi chiarimento sui presenti Termini, è possibile contattare il Fornitore all'indirizzo email [email protected].